1. Inleiding
olive-hawk respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
2. Verantwoordelijke
olive-hawk is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: olive-hawk
- Adres: Vlaamsesteenweg 142, 1000 Brussel, België
- E-mail: [email protected]
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone, besturingssysteem
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt
- Voorkeursgegevens: uw dienst- en communicatievoorkeuren
4. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens
Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen:
- Directe interacties: wanneer u formulieren invult, contact met ons opneemt of diensten boekt
- Geautomatiseerde technologieën: terwijl u onze website gebruikt, kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur en browsegedrag
5. Doel van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beheren van uw boekingen
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het verzenden van relevante communicatie (met uw toestemming)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
6. Rechtsgrond voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een dienst boekt
- Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en te beveiligen
- Toestemming: voor marketingcommunicatie
- Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen. De bewaartermijn hangt af van het doel van de verwerking en wettelijke verplichtingen.
8. Delen van Gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Partner-restaurants en dienstverleners voor het uitvoeren van geboekte ervaringen
- IT-dienstverleners die onze website ondersteunen
- Autoriteiten wanneer wettelijk vereist
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
9. Uw Rechten
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].
10. Beveiliging
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeoorloofde wijze worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de nieuwe datum van laatste bijwerking.
12. Klachten
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.